Commerciële binnendienst

Leerzaam, interessant en een enthousiaste leerkracht helpt hier zeker bij.

Superleuk en leerzaam.
We waren met een klein clubje, maar dat was juist wel fijn eigenlijk, hierdoor was er veel persoonlijke aandacht. Jay is bovendien een erg bekwame trainer!

Leuke training.

De training was een mooie en leerzame bewustwording. De cursusleidster bracht het met veel enthousiasme en positiviteit.

De uitleg was enthousiast, er werd veel kennis uitgewisseld. Het presentatie materiaal was wat rommelig/ slecht leesbaar, een powerpoint was beter op zijn plaats geweest. Maar de kern was top!

relaxte manier om te leren

De training was heel breed, gericht op klantenservice en klantgerichtheid. Bedoeld voor mensen in de functie sales, customer service of de operationele afdeling waar ook orders verwerkt worden. Aan de ene kant goed, aan de andere kant, had ik het ook graag gezien dat er mensen zaten die alleen offerteverwerking dus sales buiten- en binnendienst ervaring hebben zodat je meer gericht opgeleid kon worden. Wel goed dat we ook met het DISC profiel bezig zijn geweest, geeft inzicht in hoe je kunt omgaan met mensen die een andere eigenschappen hebben dan jij.

De cursus werd duidelijk uitgelegd door de docente Liesbeth Bakker. De cursisten vormden samen een hele leuke groep, waaronder de docente zelf, wat een informele sfeer voortbracht zodat iedereen ongedwongen zijn eigen mening kon geven.

Erg leuk en super interactief!

Erg leuk en leerzaam

Leerzaam, er werd goed en interactief lesgegeven.

Leerzaam. Er werd duidelijk ingegaan op de problemen/situaties zoals je ze tegenkomt in de praktijk.

De training voldeed aan de verwachtingen. De aangeboden stof was nuttig en helder. De begeleider was professioneel en enthousiast. Jammer dat het niveau van de deelnemers zo enorm verschilde. Daardoor werd het voor sommigen op een gegeven moment te simpel en voor andere weer te moeilijk.

Erg goed, ik heb hier een boel informatie uit kunnen halen wat ik in de praktijk goed kan gebruiken.

Training werd goed en helder neergezet. Genoeg ruimte voor discussie en een persoonlijke aanpak. Leuke rollenspel en enthousiaste mensen in de groep.
Persoonlijk vond ik het jammer dat er veel op whitepaper werd geschreven en dat dit eigenlijk niet leesbaar was. Terwijl er een mooi groot interactief scherm ging, maar helaas niet werd gebruikt.

Keurig voorbereide en verzorgde training.
Aansprekende slides en goede trainer.
Veel praktijksituaties die "op maat" aangeboden worden.

Ik vond het 2 leuke en leerzame dagen.
Het was fijn dat we maar met een kleine groep waren, waardoor er veel en specifiek tijd gegeven werd aan jou als persoon.

Heel leuk en leerzaam.