Effectief acquireren

Uitdaging
Het in contact komen met potentiële klanten wordt niet altijd als even leuk ervaren. We breken in. Dat is toch best vervelend. Maar het onthouden van iets wat waarde heeft is toch ook niet de bedoeling. Hoe kun je het zo inrichten dat het wel gewaardeerd wordt en leidt tot meer plezier.

Voor wie
Voor een ieder die makkelijker en met meer plezier in contact wil komen met hun potentiële klanten.

Inhoud

  • De klantreis
  • Touchpoints
  • De wet van 7
  • Criteria aan de communicatie
  • De inhoud van contactmomenten
  • Het telefoongesprek
  • De plezierige dialoog
  • Omgaan met weerstand
  • Krijgen van de afspraak / deal

Duur

1-2 dagen

Interesse?